什麼是無障礙呢？簡單來說，即是在網頁上具備無障礙空間，讓身體上、心理上、以及技術上有障礙的朋友能夠順利閱讀的網頁，習慣瀏覽聲光效果滿載網頁的一般使用者，可能很難想像，在視盲、弱視、色盲甚至肢體殘障的狀況之下，能夠瀏覽的網頁會是長什麼樣，其實除非是完全以 Adobe Flash (Macromedia Flash) 技術所製作的網站之外，一個設計良好的網站，在加入了無障礙存取技術之後，單憑外觀你甚至會無法分辨，這個網站是否符合無障礙規範。
雖然 Dive Into Accessibility 提供了一個非常完整的無障礙親和力設計示範，不過其實一個符合標準的無障礙網頁，不一定需要長得像它這麼乾淨（或陽春）。
行政院研究發展考核委員會於九十一年六月開始推動「無障礙網頁開發標準暨標章核發作業」委外案，以 W3C 協會（The World Wide Web Consortium）所屬之 Web Accessibility Initiative (WAI) 組織的無障礙網頁內容標準相關規範 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 以及各國在制訂無障礙網頁相關政策等相關措施，訂定我國的「無障礙網頁開發規範」，並且歸類為三個等級，從政府機關的網站開始落實實施，以循序漸進的方式，從全面性通過無障礙 1A 級標章開始。
那麼執行成果好不好呢？
在數年前，有機會提早閱讀了 Dive Into Accessibility 這本電子書，對於無障礙的觀念有了基本的認識，接著在一次公家機關的提案中，正式的著手開始撰寫符合無障礙網頁規範的網頁，我接受了 Jeffrey Zeldman 在他著作 design with web standards 中的建議，使用過渡技術以及結構化的 XHTML 搭配 CSS (Cascading Style Sheets) 來撰寫，並且使用@import的方式讀入樣式表 (CSS) ，使過舊的瀏覽器略過 CSS 直接顯示結構化的單純頁面，這種做法在移除樣式表 (CSS) 的狀況之下，仍然可以正常閱讀網頁內容，也就是說在舊版瀏覽器或是親和力瀏覽器（例如：螢幕朗讀軟體）上，使用者可以看到正常顯示且標題與段落相對關係清楚的內容，在這方面的排版技術上， css Zen Garden 上提供的範本清楚告訴你他們在這方面有多麼地內行。
在我製作的過程中，我也不斷地去瀏覽線上已經通過無障礙網頁規範的政府機關網站，不過很可惜的是，幾乎所有的網站都沒有考慮到將網頁的內容結構化這個部份，多半都採取在 <table> 表格中使用註解以通過自動檢測系統，雖然使用簡單的表格來作版面配置，並不會違反 WAI 或是 Section 508 甚至是我國的「無障礙網頁開發規範」，但是一旦拿掉樣式表或是在文字瀏覽器上，就成了結構紊亂的奇妙頁面，這樣的做法，對於無障礙存取除了沒有幫助以外，反而造就了另外一種使用動線上的障礙。
截至目前為止，我陸續經手了三個無障礙網頁開發案，不敢說對無障礙的技術已經非常了解，但是我認為結構化的標記語言搭配樣式表的做法，就使用性而言，絕對是無障礙網站的基本需求（即使使用 <table> 排版依舊可以輕鬆的通過無障礙自動檢測），可惜的是，我幾乎沒有看到落實這種做法的政府機關網站，甚至也有使用多個巢狀表格來排版的不良示範（但他們都掛著無障礙標章），只能感嘆這樣的做法在我的觀點來看可以說是流於徒具形式了。而在 Jeffrey Zeldman 的著作中也提到，應儘可能使用多種瀏覽器對網頁進行測試，以避免無效的 CSS 規則，很可惜的是經過瀏覽器大戰之後，許多網頁設計師選擇西瓜偎大邊，僅針對 IE 支援來設計網頁，這可以說又是一項違反無障礙精神的做法，然而這樣的案例卻不鮮見於這些通過無障礙規範的政府機關網站中，以推動無障礙規範的政府機關來說，可以說是相當不良的示範。
儘管設計範疇之廣，但是設計的共通原則卻是不變的，即是以使用者為出發點的概念，而關懷弱勢的精神更是一個良善設計中不可或缺的環節，希望藉由此篇文章的呼籲，能夠將無障礙以及跨平台的網頁設計概念，傳達給大環境中的執業設計師，不要讓無障礙的設計僅止於通過檢測獲得標章，而能夠真正地正視使用者的需求，讓殘障人士能夠在網際網路的世界中更貼近通行無阻。
Related Links:
Web Accessibility Initiative (WAI)
Section 508
Dive Into Accessibility
無障礙網路空間服務網
design with web standards
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瀏覽器大戰
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