“重點在於，詢問「大部分的人喜歡下拉選單嗎？」這種問題並沒有幫助。正確的問題形式是「這個下拉選單，加上這些選單項目，寫成這種形式，放在這個網頁上，可以讓大部分使用本網站的人產生良好體驗嗎？」”
–《DON'T MAKE ME THINK》CHAPTER 8, 農夫和牛仔也可以作朋友
這不是一本新書，初版於 2000 年，但是至少在這幾年內，也不會是一本褪流行的書。這是一本講如何設計好網站的書，是的，這本書的中文譯名就叫做「如何設計好網站」。這本書輕鬆而易讀，作者從事多年的網站使用性顧問工作，而他在書中告訴我們的使用性第一定律即是英文書名 "Don't make me think"–「別讓我思考」，也就是說當使用者看到網頁時，應當能立即瞭解「這是什麼？」「要怎麼使用？」網站開發人員往往特別難以理解，使用者如何使用網站，為什麼這樣使用等等問題，書中舉了許多詳盡的範例圖解，甚至以流程圖表告訴你使用者如何被使用性欠佳的網站惹火離開的過程。
使用性在網頁設計中，是如此的重要，卻也如此的容易被忽略或是誤解，使用性並非網頁設計師的主要工作，但是以國內的環境來說，網頁設計師往往必須獨攬此一工作，這也顯得閱讀此書有多麼重要（除非您有預算可以聘請一個像作者這樣的人）。
最後，節錄書中作者用以檢視一個新網站時，首頁需要回答他的四個問題：
–這是什麼網站？
–網站上有什麼？
–我在這裡可以做什麼？
–我為什麼要來這裡，而不是去其他地方？
僅以介紹本書與同業共勉之。
「如何設計好網站 DON'T MAKE ME THINK」
Steve Krug 著 / 胡為君 譯 / 上奇出版
ISBN 986719949-9
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